Как оплатить - способы оплаты

Для юридических лиц

• Оплата в кассу компании с предоставлением всех бухгалтерских документов
• Банковским переводом с вашего расчетного счета на расчетный счет компании ООО ФОРТУНА
• Оплачивайте заявки ООО ФОРТУНА по-новому без комиссии по QR-коду
Уважаемые путешественники и партнёры, мы продолжаем улучшать наши туроператорские сервисы и с радостью сообщаем о запуске нового способа оплаты заявок без комиссии — оплата по QR-коду.

Для физических лиц

• Банковский перевод через банки, работающие с платежами частных лиц (Сбербанк, Автобанк, Альфабанк, Гутабанк и другие банки)
  После подтверждения бронирования Заказчику высылается бланк квитанции (форма ПД 4). Квитанцию нужно распечатать, заполнить поля ФИО и адрес плательщика и оплатить в любом удобном для Вас отделении банка. После оплаты квитанции в банке, часть квитанции с пометкой банка необходимо отправить нам по электронной почте info@fortuna-travel.ru в отсканированном виде или по факсу +7 (812) 717-62-36. Просим учитывать то обстоятельство, что время зачисления денег на расчетный счет составляет 2-3 банковских дня и квитанция с пометкой банка при срочном бронировании (меньше, чем за 3 рабочих дня до заезда), является подтверждением оплаты/действительности заказа. В противном случае заказ будет аннулирован.
• Наличными в кассу в офисе компании
• Платежными картами VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР
  

Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа выберите способ оплаты: банковской картой.
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

1. тип карты
2. номер карты,
3. срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
5. CVC2/CVV2 код

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.
Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL.  Эта информация недоступна посторонним лицам.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

1. берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
2. никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
3. всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
4. вводите реквизиты карты  только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

Порядок доставки туристических услуг
Турист согласен на получение документов, необходимых для совершения путешествия, в срок не позднее, чем за 24 часа до начала путешествия. Туроператор не несет ответственности за работу каналов связи, в связи с этим обязанность по уточнению сроков получения документов возложена на Туриста.
Туроператор предоставляет Туристу достоверные сведения о составе и характеристиках услуг, входящих в туристский продукт. Услуги, входящие в туристский продукт, непосредственно оказываются Туристу третьими лицами – перевозчиком, отелем или иным средством размещения, страховщиком и прочими лицами, оказывающими услуги, входящие в туристский продукт.
Туристу необходимо своевременно (за день до вылета) уточнить у Туроператора время и место вылета, сроки совершения путешествия, расписание авиарейсов, место и время сбора группы, прочие существенные данные.
До начала поездки получить документы, необходимые для совершения путешествия. Документы передаются (по усмотрению Туроператора) с использованием электронной формы связи, в офисе Туроператора. Туроператор сообщает Туристу о месте получения документов в офисе Туроператора, по телефону или с использованием электронной формы связи. Документы считаются переданными Туристу с момента извещения Туриста о готовности документов к передаче (в том числе – направления информации или документов по электронной почте). Турист обязан осмотреть полученные документы и известить Туроператора без промедления об обнаруженных в документах недостатках.
Более подробно можно ознакомится при заключении договора.

Возврат денежных средств
В случае аннуляции забронированного и подтвержденного туристского продукта плательщику возвращается сумма за вычетом фактически понесенных расходов компании «ФОРТУНА» на момент отказа от забронированных и подтвержденных услуг, размер которых зависит от срока наступления обстоятельств, повлекших аннуляцию, и условий договоров компании «ФОРТУНА» с лицами, задействованными в формировании туристского продукта (согласно статье 32 «Закона о защите прав потребителя»).
При оплате в кассу ООО «ФОРТУНА» или посредством списания денег с пластиковой карты должны быть представлены:

• заявление о возврате денег от имени лица, вносившего деньги с обязательным указанием паспортных данных;
• договор;
• чек ККМ

При получении денежных средств иметь при себе паспорт или нотариально, заверенную доверенность от лица, внесшего деньги.
В случае оплаты тура посредством списания денег с пластиковой карты при возврате необходимо иметь при себе карту, с которой была произведена оплата. Деньги будут возвращены на карту. Операции по карте проводятся только в присутствии лица-владельца карты при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

При оплате тура через интернет-эквайринг: заявление о возврате денег от имени лица-владельца карты с обязательным указанием паспортных данных; копия договора.
Деньги будут возвращены на карту, с которой произведена оплата.
Заявление должно быть доставлено курьером или направлено заказным письмом с уведомлением на почтовый адрес Туроператора.
Адрес: Невский просп., д. 141, пом. 17Н, Санкт-Петербург, 191024, Россия
Получатель: ФОРТУНА ООО
Возврат денежных средств будет осуществляться в течение трех рабочих со дня получения оригинала заявления.

Реквизиты организации

Банковские реквизиты:

Наименование получателя: ООО "ФОРТУНА"
ИНН 7825501610   
КПП 784201001
Расчетный счет 40702810933000001561
в ПАО (ОАО) «Банк Санкт-Петербург»
к/с 30101810900000000790 БИК: 044030790